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Política de Privacidad de brtson

En brtson gestionamos su información personal con criterio claro: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos. El acceso a nuestra plataforma y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos con cifrado SSLPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolSin cesión de datos a terceros no autorizadosSolicitudes de acceso atendidas por escrito
brtson Política de Privacidad de brtson
SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo protegemos su información en brtson

La seguridad de su cuenta no es solo una promesa: aplicamos cifrado SSL en cada conexión, tanto desde el celular como desde computadora. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para reducir el riesgo de acceso no autorizado. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de tratamiento de datos para alinearlas con los cambios normativos vigentes en las regiones habilitadas del Perú.

Cifrado de extremo a extremo Cada transacción —ya sea un depósito con Yape o una transferencia via BCP— viaja cifrada entre su dispositivo y nuestros servidores. Sus datos no se transmiten en texto plano en ningún momento.
Retención limitada de datos Conservamos su información el tiempo estrictamente necesario según la ley local aplicable. Una vez cerrada su cuenta y cumplidos los plazos legales, procedemos a la eliminación ordenada de sus registros personales
Uso de cookies Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Actualizaciones de esta política Cuando modifiquemos esta política le avisaremos por correo al que tenga registrado en su cuenta. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea acceder a su información, corregir algún dato o pedir que eliminemos su registro, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con privacidad dentro de los plazos que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Tenga a mano el correo con el que abrió su cuenta para agilizar la verificación.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo oficial de privacidad. Incluya su nombre y el correo registrado en su cuenta para que podamos verificar su identidad.

Chat en vivo

Desde la plataforma, el chat en español está disponible para consultas sobre el uso de sus datos. Un agente le indicará los pasos para formalizar su solicitud si el asunto requiere documentación.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección de configuración de su cuenta puede revisar y actualizar sus datos de contacto. Para cambios que afecten la verificación de identidad, le pediremos confirmación adicional.

Preguntas frecuentes sobre su privacidad

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales en brtson. Si su duda no está aquí, puede escribirnos directamente y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y documento de identidad para verificación. También registramos datos técnicos de sesión como dispositivo y dirección IP para proteger el acceso a su cuenta.

Solo registramos el número de operación para confirmar el depósito. No almacenamos su PIN, contraseña de Yape ni credenciales de Plin. Los datos de PagoEfectivo se limitan al código de transacción correspondiente.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo con su nombre y el correo registrado en la cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que exige la normativa local vigente

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio —como procesadores de pago— y bajo contratos de confidencialidad estrictos. No cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios ni comerciales propios.

Escríbanos al correo de privacidad indicando su nombre y la dirección de correo de su cuenta. Le enviamos un resumen de los datos que tenemos registrados dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

Sí, esta política rige para todos los accesos desde regiones habilitadas del Perú, incluyendo desde Juliaca. El tratamiento de datos depende también de la ley local vigente en la región desde la que accede
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.